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A Netflix  adicionou 1,5 milhão de assinantes em seu último trimestre, outro período de crescimento muito mais lento do que os saltos de popularidade que teve um ano antes, quando as pessoas ao redor do mundo estavam presas em casa e desesperadas por distração no bloqueio. Embora a Netflix tenha adicionado assinantes na maioria das regiões do mundo, ela perdeu membros nos Estados Unidos e Canadá – seu maior mercado único – pela primeira vez desde 2019.  

A empresa também confirmou que se expandiria para jogos , planejando começar com videogames para celular sem anúncios em seu serviço existente, sem custo adicional para os assinantes. 

O serviço de assinatura de streaming de vídeo dominante no mundo, a  Netflix  disse que o número de assinantes cresceu 1,54 milhão para 209,2 milhões no total entre abril e junho, de acordo com os resultados do segundo trimestre divulgados na terça-feira. Isso supera por pouco a  previsão de abril da Netflix de que adicionaria 1 milhão de novos membros, o que a expectativa de consenso dos analistas basicamente correspondeu, de acordo com uma pesquisa da Thomson Reuters. 

Mas a orientação da Netflix para o terceiro trimestre de que espera adicionar 3,5 milhões de novos membros empalideceu em comparação com os 5,5 milhões que os analistas anteciparam. 

A empresa apontou diretamente para os efeitos do COVID-19 para a criação de “alguns aglomerados” no crescimento do seu quadro associativo. De fato, o crescimento da Netflix desacelerou dramaticamente até agora este ano, depois que teve um surto de popularidade de pessoas famintas por entretenimento durante o bloqueio pandêmico no ano passado. 

Mas a Netflix também enfrentou uma onda de competição de novos rivais como  Disney Plus  e HBO Max , à medida que gigantes da mídia e da tecnologia lançaram seus próprios serviços para enfrentar a Netflix como transições de televisão para um futuro de streaming. Os executivos rejeitaram a ameaça representada por seus novos rivais, dizendo que os membros continuam a assistir muito ao Netflix. 

“A HBO ou a Disney ou [outro participante] têm um impacto diferencial em comparação com o passado?” Reed Hastings, co-CEO da Netflix, disse terça-feira. “Não estamos vendo isso.”

Mas a rara perda de assinantes da Netflix nos EUA e Canadá deu a entender que a nova competição, que está centrada nos EUA, pode estar pressionando o aumento de membros da Netflix lá. Nesses dois países, a Netflix perdeu 430.000 clientes de streaming, para um total de quase 74 milhões. A Netflix divulgou uma perda de membros dos EUA em 2019. Antes disso, isso não acontecia desde 2011. 

“Deve estar claro agora que o mercado de streaming dos Estados Unidos se tornou muito mais competitivo nos últimos anos, à medida que novos participantes e jogadores estabelecidos priorizaram o conteúdo de streaming enquanto cortam os preços das assinaturas para atrair novos usuários”, disse Michael Nathanson, analista da MoffettNathanson em um observe quarta-feira. “A posição da Netflix como pioneira está claramente sendo desafiada.”

As ações da Netflix abriram 5,1% mais baixas, a US $ 526, na quarta-feira. Até o fechamento de terça-feira, as ações da Netflix caíram 1,3% até agora este ano, apresentando desempenho inferior ao do mercado em geral. 

Além de citar o “nódulo” no crescimento causado pela COVID, a Netflix também apontou para um quadro mais leve de novas programações no primeiro semestre do ano. Embora sua ambiciosa programação de produção mantivesse o serviço abastecido com novos títulos durante grande parte de 2020, os atrasos do COVID-19 na produção de filmes e TV finalmente alcançaram a Netflix este ano, e sua cadência de material novo foi muito mais leve na primeira metade do que antes foi um ano antes. A Netflix há muito havia alertado que alguns dos aumentos de seus membros podem ter puxado a demanda, essencialmente recuperando o número de assinantes mais cedo do que teriam feito de outra forma. Isso criou o potencial para períodos de seca, como o que parece estar acontecendo agora. 

Em outras partes do mundo, o crescimento da Netflix também foi silenciado. Na Europa, Oriente Médio e África, a empresa acrescentou apenas 190.000 membros. Na América Latina, o número de membros aumentou em 760.000. E na região da Ásia-Pacífico, a área com maior crescimento, a Netflix adicionou 1,02 milhão de membros.

No geral, a Netflix informou um lucro de US $ 1,35 bilhão, ou US $ 2,97 por ação, em comparação com US $ 720,2 milhões, ou US $ 1,59 por ação, um ano antes. A receita cresceu 19%, para US $ 7,34 bilhões. Os analistas, em média, esperavam lucro de US $ 3,16 por ação e receita de US $ 7,32 bilhões. 

Olhando para o terceiro trimestre, a Netflix previu US $ 2,55 por ação em ganhos no terceiro trimestre. Em média, os analistas de Wall Street que acompanham a Netflix esperam US $ 2,17.

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